Πολιτική επιστροφών

1. Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων 7 ημερών

Οι 7 ημέρες μετρούν από τη στιγμή που πληρώνεται η πρώτη σας παραγγελία και εκδίδονται τα στοιχεία σύνδεσής σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το MojoOTT μέσα σε αυτό το διάστημα, ζητήστε επιστροφή χρημάτων και θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.

Η εγγύηση καλύπτει μόνο την πρώτη σας παραγγελία, με μία επιστροφή ανά πελάτη. Δεν ισχύει ξανά σε μια ανανέωση ή σε δεύτερη συνδρομή.

2. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσα στο διάστημα των 7 ημερών μέσω της ζωντανής συνομιλίας σε αυτόν τον ιστότοπο και πείτε μας τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας. Αν κάτι δεν λειτουργεί, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να το διορθώσετε πρώτα, γιατί τα περισσότερα προβλήματα λύνονται με μια ρύθμιση πέντε λεπτών. Αυτό το βήμα είναι προαιρετικό: αν προτιμάτε να πάρετε πίσω τα χρήματά σας, σας τα επιστρέφουμε.

Οι επιστροφές χρημάτων διευθετούνται από την ομάδα υποστήριξης. Όταν εγκρίνουμε μια επιστροφή, θα σας επιβεβαιώσουμε με ποιον τρόπο επιστρέφονται τα χρήματα και περίπου πόσο χρόνο θα χρειαστεί, επειδή αυτό εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής σας.

3. Μετά τις 7 ημέρες

Μετά το διάστημα των 7 ημερών, τα τέλη που έχουν ήδη καταβληθεί δεν επιστρέφονται. Κάθε πακέτο είναι προπληρωμένο για συγκεκριμένη διάρκεια και δεν ανανεώνεται ποτέ αυτόματα, οπότε δεν υπάρχει επαναλαμβανόμενη χρέωση για ακύρωση ούτε κάτι που πρέπει να διακόψετε.

4. Εξαιρέσεις

Η κοινή χρήση, η μεταπώληση ή η αναδιανομή των στοιχείων σύνδεσής σας παραβιάζει την ενότητα 5 των Όρων παροχής υπηρεσιών και τερματίζει τη συνδρομή χωρίς επιστροφή χρημάτων, ακόμη και μέσα στο διάστημα των 7 ημερών.

Οι μονάδες μεταπωλητών αποτελούν ξεχωριστή συμφωνία μεταξύ επιχειρήσεων και δεν καλύπτονται από την παρούσα πολιτική.

5. Επικοινωνία

Έχετε ερωτήσεις για αυτή την πολιτική; Ρωτήστε μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας σε αυτόν τον ιστότοπο.