İade Politikası

1. 7 gün para iade garantisi

7 günlük süre, ilk siparişinin ödendiği ve giriş bilgilerinin sana iletildiği andan itibaren başlar. Bu süre içinde MojoOTT'den herhangi bir nedenle memnun kalmazsan iade talep etmen yeterli; sipariş tutarının tamamını iade ederiz.

Garanti yalnızca ilk siparişini kapsar ve her müşteriye tek bir iade hakkı tanır. Yenileme yaptığında veya ikinci bir abonelik aldığında garanti yeniden başlamaz.

2. İade nasıl talep edilir

7 günlük süre içinde bu sitedeki canlı sohbetten destek ekibine ulaş ve hesabına kayıtlı e-posta adresini bize bildir. Bir şey çalışmıyorsa önce sorunu çözmene seve seve yardımcı oluruz, çünkü sorunların çoğu kurulumda yapılacak beş dakikalık bir düzeltmeyle giderilir. Bu adım isteğe bağlıdır: paranı geri almayı tercih edersen iade ederiz.

İadeleri destek ekibi düzenler. Bir iadeyi onayladığımızda, paranın sana hangi yolla geri gönderileceğini ve bunun yaklaşık ne kadar süreceğini seninle teyit ederiz, çünkü bu, ödemeyi nasıl yaptığına bağlıdır.

3. 7 günden sonra

7 günlük süre geçtikten sonra ödenmiş ücretler iade edilmez. Her plan sabit bir süre için peşin ödenir ve hiçbir zaman otomatik olarak yenilenmez; bu yüzden iptal edilecek tekrarlayan bir ödeme de durdurman gereken bir şey de yoktur.

4. İstisnalar

Giriş bilgilerini paylaşmak, yeniden satmak veya yeniden dağıtmak Hizmet Şartlarımızın 5. maddesini ihlal eder ve 7 günlük süre içinde bile aboneliğin iade yapılmadan sona ermesine yol açar.

Bayi kredileri, işletmeler arası (B2B) ayrı bir düzenlemedir ve bu politikanın kapsamına girmez.

5. İletişim

Bu politikayla ilgili soruların için bize bu sitedeki canlı sohbetten ulaşabilirsin.