Guides d'installation

Configurez votre appareil

Suivez nos guides pas à pas pour commencer à streamer sur votre appareil préféré en quelques minutes.

Questions fréquentes

Quelle application dois-je utiliser ?

Pour la plupart des utilisateurs, TiviMate (sur Fire TV et les box Android TV et Google TV) ou IBO Player Pro (sur Smart TV, iPhone, iPad et Roku) est le meilleur choix. Sous Windows, VLC lit votre ligne directement depuis le lien M3U. Chaque guide ci-dessus indique le meilleur choix pour votre appareil.

Où trouver mon nom d'utilisateur, mon mot de passe et l'URL du serveur ?

Connectez-vous à votre tableau de bord MojoOTT et ouvrez votre abonnement dans la rubrique « Abonnements » : votre ligne active affiche le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'URL du serveur et un lien M3U à copier. Ils figurent aussi dans votre e-mail d'activation.

Xtream Codes ou M3U : lequel est le meilleur ?

Xtream Codes, dès que l'application le propose. Il charge automatiquement le guide TV (EPG) et le replay. N'utilisez l'URL M3U que pour les applications qui acceptent un simple lien (VLC, diffusion depuis un téléphone, certaines applications Smart TV).

Mon Formuler / BuzzTV indique que le portail n'est pas actif ou que l'adresse MAC n'est pas activée. Que faire ?

Ces appareils sont liés à l'adresse MAC de votre box. Envoyez-nous l'adresse MAC (imprimée sur la box ou affichée dans l'application) via le chat en direct : nous enregistrons votre portail et vous le confirmons, généralement en quelques minutes.

Sur combien d'appareils puis-je regarder en même temps ?

Cela dépend de votre formule. Les formules MojoOTT couvrent de 1 à 5 connexions simultanées. Vous pouvez installer l'application sur autant d'appareils que vous le souhaitez, mais vous ne pouvez regarder simultanément que sur le nombre d'appareils prévu par votre formule.

L'image saccade ou se fige. Comment y remédier ?

Utilisez une connexion solide (Wi-Fi 5 GHz ou câble Ethernet), redémarrez l'application et l'appareil, et si votre fournisseur d'accès bride le streaming, essayez d'activer ou de désactiver un VPN. Si le problème persiste, contactez le support et nous vérifierons votre ligne.

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